Phase 1 : Réalisation d’une Immersion

Cette phase est essentielle, elle permet de comprendre votre métier, de faire un état des lieux de votre système d’information.

Dans la phase d’immersion, les composantes du système informatique seront analysées pour identifier vos véritables besoins pour ce qui concerne les aspects suivants :

• Architectures informatiques (réseaux, serveur et postes Clients, équipements annexes)
• Ergonomie des postes de travail
• Outils « Métier » (Logiciels « Métier »,…)
• Modalités d’utilisation des outils informatiques
• Processus « Métier » (Les étapes de traitement de dossiers,..)
• Modalités d’utilisation et d’organisation des données
• Sécurité (sauvegarde, plan de reprise d’activité, plan de continuité d’activité, charte informatique…)
• Coûts de fonctionnement directs et indirects (impressions,...)

Phase 2 : Formalisation du plan d'action

A l’issue de la phase d’immersion, des axes d’améliorations possibles vous seront proposés et un plan d’actions sera formalisé avant mise en œuvre. Ce plan d’action constituera le socle de notre accompagnement.

Phase 3 : Mise en œuvre du plan d’action

Dans une deuxième phase nous réaliserons un accompagnement qui pourra s’articuler autour des axes suivant :

• Mission 1 : Accompagnement à la définition de la stratégie informatique en vue de la dématérialisation et de la non matérialisation des processus de l’entreprise (Equipement, Logiciel, Processus Métier Numérisés et Méthode de Travail)
• Mission 2 : Mise en place de disposition pour la maîtrise des Risques de Malveillances au niveau du Système d’information (Matériel, Logiciel et bonnes pratiques)
• Mission 3 : Optimisation de l’outil informatique et automatisation du processus métier et Interfaces clients
• Mission 4 : Formation des collaborateurs
• Mission 5 : Pilotage des processus et de l’activité (Tableaux de Bord).